Đầu tiên: Quy định về tài khoản
Khi người chơi đăng ký sử dụng dịch vụ của VF555, điều này có nghĩa là họ đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định về điều khoản, định mức và các quy tắc trò chơi mà VF555 áp dụng, cũng như chấp nhận chịu trách nhiệm pháp lý tương đương.
Nếu không đồng ý với các điều khoản và điều kiện của VF555, người chơi có thể ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Khi tham gia giải trí với dịch vụ của VF555, người chơi cần hiểu rằng VF555 cam kết cung cấp các trò chơi công bằng, trung thực và hợp lý. Do đó, việc thắng hoặc thua là điều bình thường và người chơi cần chấp nhận rủi ro đó.
Người chơi phải đảm bảo rằng thông tin họ cung cấp khi đăng ký tài khoản như tên, email, số điện thoại, địa chỉ… là chính xác và đầy đủ. Thông tin đăng ký tài khoản cần phải khớp với thông tin trên chứng minh nhân dân, tài khoản ngân hàng. Nếu có sai sót, người chơi có thể mất quyền được phục vụ từ VF555.
Nếu VF555 phát hiện tài khoản người chơi vi phạm quy định hoặc có hành vi không đúng, chúng tôi có thể từ chối phục vụ, khóa tài khoản mà không cần báo trước.
Để tránh tranh cãi: Khi tham gia trò chơi, người chơi cần theo dõi quá trình chơi hoặc kiểm tra thông tin tài khoản trước khi kết thúc trò chơi. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề gì, người chơi nên liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong hệ thống dữ liệu của VF555.Nếu người chơi mở hoặc cố gắng mở nhiều tài khoản, dù lý do là gì, VF555 có thể ngăn chặn hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào hoặc tất cả các tài khoản của bạn theo quyết định của họ. Nếu VF555 quyết định để mở lại một tài khoản, có thể là tài khoản ban đầu mà bạn đã mở với VF555, tiền gửi còn lại sẽ được chuyển sang tài khoản đó. VF555 sẽ khấu trừ một khoản phí hành chính là 10% (tối thiểu USD 30) cho mỗi tài khoản bạn đã mở cũng như các khoản khấu trừ khác có thể áp dụng theo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Nếu số tiền nạp hiển thị không chính xác, người dùng phải thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng để điều chỉnh, không được sử dụng số tiền lỗi. Số tiền lỗi được coi là không hợp lệ, nếu người chơi sử dụng số tiền này để đặt cược, tất cả cược sẽ bị hủy và số tiền sẽ được trả lại.
Nếu khách hàng vi phạm các quy định về khuyến mãi hoặc đặt cược không hợp lệ, VF555 có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản và cung cấp hướng giải quyết cụ thể từ bộ phận liên quan.
Kết quả từ máy người chơi không nhất quán với kết quả từ máy chủ VF555, kết quả từ máy chủ sẽ được coi là quyết định cuối cùng. Người chơi đã đồng ý tham gia trò chơi, tức là đồng ý với các quy tắc và dịch vụ của VF555.
Người chơi không được phép sử dụng VPN hoặc địa chỉ IP ảo để đăng nhập vào trò chơi.
Nếu người chơi vi phạm các Điều khoản và Dịch vụ, VF555 có thể đình chỉ hoặc ngừng cung cấp dịch vụ cho đến khi người chơi chấp nhận các quy định.Người chơi cần đồng ý rằng Thỏa thuận này có thể được sửa đổi, điều chỉnh hoặc bổ sung một phần hoặc toàn bộ nội dung tạm thời để phản ánh chính sách và dịch vụ chăm sóc khách hàng của VF555. Thông tin này chỉ mang tính chất tham khảo và người chơi có thể truy cập vào các quy tắc và điều khoản mới nhất thông qua trang web dưới đây: Thỏa thuận người sử dụng.
Để xác định việc lạm dụng tiền thưởng, chúng tôi sẽ kiểm tra kỹ lưỡng các bằng chứng rõ ràng về hành vi lạm dụng và gian lận tiền thưởng như sau:
- Cược 2 bên (cược đối nghịch), ví dụ: cược cùng lúc cho nhà cái và nhà con trong Baccarat, hoặc cược đỏ và đen cùng lúc trong Roulette.
- Gian lận tổ chức, theo nhóm, sử dụng phần mềm đặt cược.
- Đặt cược tiền thưởng vào các trò chơi bị loại trừ.
- Đặt cược để gian lận doanh thu cược.
- Sử dụng nhiều tài khoản để tham gia cược.
- Cược chéo giữa các tài khoản, cùng hoặc khác hệ thống.
- Lạm dụng chênh lệch tỷ lệ kèo giữa các trang cá cược.
- Nhận tiền thưởng chỉ một lần duy nhất (ví dụ: khuyến mãi dành cho thành viên mới). VF555 có quyền điều chỉnh, thay đổi hoặc hủy bỏ chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước.
Quy định về cược tối đa: Xổ số 2D cược tối đa 60 số, 3D cược tối đa 600 số, 4D cược tối đa 5500 số. Nếu thành viên cược vượt quá số lượng quy định, hệ thống sẽ thu hồi tiền thắng dựa trên các vé cược không đúng quy định. Trong trò Roulette, cược tối đa là 30 số; cược quá số lượng quy định sẽ dẫn đến việc thu hồi tiền thắng cược.
Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng sẽ thuộc về VF555.Nếu người chơi thực hiện nạp tiền qua các ngân hàng trực tuyến mà sau một thời gian dài chúng tôi không nhận được, vui lòng liên hệ ngay với dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7. Ví dụ, nếu thông tin người gửi tiền và tên tài khoản không khớp nhau, nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn làm đơn yêu cầu để gửi cho đơn vị cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
Các thành viên thực hiện việc gửi tiền thông qua bên thứ ba cần liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng để thông báo số tiền và thời gian gửi tiền để chúng tôi có thể xác nhận nhanh chóng hơn.
Trong trường hợp sử dụng dịch vụ gửi tiền qua ngân hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến, VF555 sẽ kiểm tra tính hợp lệ của trang web đó và xác nhận tài khoản gửi tiền. Nếu số tiền đã gửi được sử dụng mà không có xác nhận từ phía chúng tôi, VF555 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào.
Số tiền gửi tối thiểu là 10.000VND. Để biết thêm thông tin về cách gửi tiền, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ.
Trong mọi trường hợp, quyền quyết định cuối cùng thuộc về VF555.
Đối với quy định rút tiền:
- Không có giới hạn số lần rút trong ngày và không tính phí mỗi lần rút.
- Tổng số tiền cao nhất được rút mỗi ngày sẽ phụ thuộc vào số tiền thắng của khách hàng và cấp độ VIP của họ.
- Mỗi lần rút tiền tối thiểu là 50.000VND, hạn mức rút tiền cao nhất trong một lần là 500.000.000VND và trong một ngày là 50.000.000.000VND.
- Khách hàng VIP sẽ được hạn mức rút tiền cao hơn.Khi khách hàng thực hiện việc rút tiền lần đầu tiên, thông tin của họ sẽ được bộ phận thanh toán xem xét và không thể thực hiện việc rút tiền ngay tại VF555. Sau khi thông tin được xác nhận thành công, VF555 sẽ ngay lập tức thanh toán số tiền đã được yêu cầu. Mọi yêu cầu rút tiền phải tuân thủ các quy định trên trang web như: số tiền còn lại/số lần cược yêu cầu cho từng sản phẩm/khuyến mãi. Nếu không đáp ứng được các điều kiện này, yêu cầu rút tiền của khách hàng sẽ không được chấp nhận.
Trong trường hợp cần thiết, khách hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như ảnh Chứng minh nhân dân, bằng lái xe, sao kê giao dịch ngân hàng, hộ khẩu…
VF555 cam kết rằng việc rút tiền của khách hàng sẽ được thực hiện trong vòng 5 phút (trừ trường hợp mạng ngân hàng phải bảo trì hoặc mất kết nối).
Nếu khách hàng trúng thưởng trên máy đánh bạc với số tiền thưởng lớn hơn 50,000 lần, sẽ có phí trừ 20%.
Trong mọi trường hợp, quyền quyết định cuối cùng thuộc về VF555.
Quy định về khuyến mãi:
Để nhận tất cả các tiền thưởng hoặc ưu đãi, người chơi phải tuân thủ đầy đủ các quy định và điều khoản kèm theo của chương trình khuyến mãi.
Tất cả các ưu đãi được tính bằng VNĐ và theo múi giờ Việt Nam (GMT+7).
Mỗi người chơi, gia đình, địa chỉ, email, số điện thoại sử dụng cùng một phương thức thanh toán, tài khoản thanh toán (thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng) và cùng một địa chỉ IP chỉ có thể nhận ưu đãi khi gửi yêu cầu xác minh tài khoản. Trong trường hợp này, VF555 có quyền hủy bỏ chiết khấu hoặc khóa các tài khoản liên quan.Trong trường hợp VF555 phát hiện bất kỳ nhóm hoặc cá nhân khách hàng nào lạm dụng tiền thưởng hoặc vi phạm các chính sách của công ty để đạt lợi ích cá nhân, chúng tôi có quyền thu hồi quyền lợi và có thể tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước và không hoàn lại tiền. Người chơi sẽ bị đưa vào danh sách đen vĩnh viễn.
Để đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng và ngăn chặn hành vi giả mạo, VF555 có thể yêu cầu thành viên cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.
VF555 có quyền điều chỉnh hoặc chấm dứt hoạt động và chương trình mà không cần thông báo trước.
VF555 có thể thay đổi cấp độ thành viên dựa trên hành vi của họ.
Lưu ý: Nếu có trường hợp nhân viên công ty chưa cập nhật quy tắc khấu trừ tiền thưởng hoặc xử lý yêu cầu rút tiền của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.
Bảo Lưu Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Công ty sẽ chỉ lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích quy định trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi sẽ lưu trữ và sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn đến mức cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ, nếu chúng tôi phải lưu trữ dữ liệu của bạn để tuân thủ luật pháp áp dụng), giải quyết tranh chấp và thực hiện các thỏa thuận và chính sách pháp lý của chúng tôi.
Công ty cũng sẽ lưu trữ Dữ liệu Sử dụng cho mục đích phân tích nội bộ. Dữ liệu Sử dụng thường được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn, trừ khi dữ liệu này được sử dụng để củng cố bảo mật hoặc cải thiện chức năng của Dịch vụ của chúng tôi, hoặc chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý lưu trữ dữ liệu này trong thời gian dài hơn.
Chuyển Dữ liệu Cá Nhân Của Bạn
Thông tin của bạn, bao gồm Dữ liệu Cá nhân, sẽ được xử lý tại các văn phòng hoạt động của Công ty và ở bất kỳ địa điểm nào mà các bên tham gia vào quá trình xử lý đều đặt tại. Điều này có nghĩa là thông tin này có thể được chuyển đến và lưu trữ trên máy tính ở bất kỳ địa điểm nào, bao gồm cả ngoài quốc gia, tỉnh thành hoặc khu vực chính phủ khác nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác biệt so với luật pháp tại khu vực của bạn.
Việc bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật này và gửi thông tin tương tự đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận việc chuyển đổi đó.
Công ty cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết một cách hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và tuân thủ Chính sách Bảo mật này. Không có việc chuyển dữ liệu Cá nhân của bạn sẽ diễn ra tới tổ chức hoặc quốc gia khác trừ khi có các biện pháp kiểm soát đầy đủ bao gồm bảo mật dữ liệu của bạn và thông tin cá nhân khác.
Xoá Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Bạn có quyền yêu cầu xoá hoặc yêu cầu chúng tôi hỗ trợ trong việc xoá Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn.
Dịch vụ của chúng tôi có thể cho phép bạn xoá một số thông tin về bản thân từ bên trong Dịch vụ.
Để cập nhật, điều chỉnh hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, bạn có thể đăng nhập vào Tài khoản (nếu có) và truy cập vào phần cài đặt tài khoản để quản lý thông tin. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xoá bất kỳ thông tin cá nhân nào mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể cần bảo lưu một số thông tin.